Как бронировать

Как бронировать

Если у вас возник интерес к нашим экскурсиям или пакетам, сообщите нам о своем желании забронировать услугу.

Это можно сделать по телефону, электронной почте или через специальное окошко нашей интернет-страницы.

Вам необхоидмо отметить интересующий пакет или услугу, желаемый язык, размер группы, желаемое место встречи с гидом, ваше имя и контактные данные.

Через пару секунд заказ отобразится на экране iPhone нашего представителя, и вскоре мы подтвердим его при первой же возможности, немедлено сообщив вам об этом.

Если в течение 24 часов вы не получили от нас ответа, пожалуйста, отправьте нам повторный заказ или позвоните, так как иногда, к сожалению, спам-фильтры блокируют некоторые важные для нас электронные сообщения.

Рабочее время

Пожелания о бронировании мы принимаем 7 дней в неделю с 8.00 до 20.00 (по эстонскому времени).

Предоплата

Обычно от небольших групп мы предоплату не требуем и вы можете выплатить всю сумму сразу прямо в день экскурсии. В случае большой группы или некоторых особых пожеланий мы должны все-таки просить вас о предоплате. В таком случае наш представитель обязательно свяжется с вами отдельно.

Предоплата может быть сделана как банковским переводом на наш банковский счет, так и наличными нашему представителю.

Просим вас обязательно обратить внимание на важный момент: речь идет о невозвращаемой сумме – если после внесения предоплаты некоторые члены вашей группы решат отказаться от наших услуг, предоплата им возвращена не будет.

Аннулирование

Если по какой-то причине вы намерены отказаться от заказанного тура, сразу сообщите нам об этом. За 7 и более дней до оговоренного тура аннулирование осуществляется бесплатно. Если вы хотите аннулировать заказ позднее, чем за 7 дней, но ранее, чем за 48 часов до начала заказанного тура, обязательная оплата составит 50% от стоимости тура.

Если аннулирование происходит менее, чем за 48 часов до начала заказанного тура, обязательная оплата составит 100% стоимости тура.

Обращаем ваше внимание: в случае, если вы не появились в условленном месте, оговоренную стоимость тура вам придется заплатить полностью.

Изменение

Мы делаем все возможное, чтобы выполнить все пожелания клиента относительно изменения программы, и за изменение уже забронированного заказа отдельная плата не взимается. Если вы сделали групповое бронирование и часть членов вашей группы в последний момент решила отказаться от услуги, вам надлежит возместить нам затраты, вызванные особыми условиями (например, расходы на использование более вместительного транспортного средства).

Напоминание

Заказчикам пакетов активного и приключенческого туризма.

Обращаем ваше внимание, что некоторые программы занятий существенно более рискованные. В том числе (но не только!) ралли в парке Rallipark, поездка на моторных санях, маршруты ATV-сафари и сафари по бездорожью.

Напоминаем вам, что в случае бронирования таких туров вы автоматически подтверждаете тот факт, что осознаете возможные риски и участвуете в этих турах на свою ответственность.

Бронирование таких занятий не предполагает никакой страховки с нашей стороны (исключая те случаи, когда это оговорено отдельно в описании услуги).

Также на вашей ответственности лежат ремонтные расходы в случае намеренного или случайного повреждения транспортного средства (гоночный автомобиль, моторные сани, ATV, карт и другой транспорт, переданный вам в пользование).

Банковские переводы и оплата кредитной картой через Paypal

Заказанные туры можно оплатить наличными (в евро), банковским переводом, а также кредитной картой через систему Paypal.

В странах-членах Европейского союза к банковским переводам в евро не добавляется никаких дополнительных платежей.

Если вы совершаете банковский перевод из государства, не входящего в ЕС, все платежи, связанные с переводом, надлежит оплатить вам.

Если вы намерены платить кредитной картой, можете при желании сделать полную предоплату посредством системы Paypal. Мы вышлем вам электронный Paypal-счет, который вы сможете оплатить в Интернете. К цене услуги добавляется 3% за использование системы.

Приносим свои искренние извинения: в нашем офисе в Таллине нет возможности принимать оплату кредитной картой напрямую.

Позвоните нам

+372 5346 4060

Напишите нам

sales@nordicexperience.com

Следите за нами

Facebook

Join our newsletter

Best deals and prices are one click away!

Cookies

Attention! We are using cookies to ensure the work of our website and provide you with best user experience. Clicking on button «Accept» would mean that you agree using cookies in your machine.